Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Неля оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 5 апреля 2019 в 16:06
    Мне все здесь нравится, я уже много лет обслуживаюсь в этом автосервисе. Замечательные ребята работают, и приемщики, и сами мастера, всегда очень вежливые. Услугой шиномонтажа я довольна.
  • Дмитрий оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 5 апреля в 14:25
    Я был в этом автосервисе впервые, записывался на ремонт АКПП. Полагаю, что руководству автосервиса стоило бы подобрать других контрагентов по доставке запчастей, т.к. мне три дня везли необходимое — в понедельник заказали, в четверг только пришло. И там ничего необычного не было, заказывали датчики. А в остальном, всё отлично сделали, самим ремонтом я очень доволен.
  • Сергей оценил место на
    и написал про это место 4 апреля в 21:07
    Обслуживаю в этом сервисе два автомобиля мицубиси паджеро и тойота раф4. Делаю то и текущий ремонт после диагностики специалистами сто. Запчасти так же приобретаю в этом сервисе. Цены приемлевые как на ремонт так и на запчасти. Специалисты очень грамотные да и подход к клиентам отличный. Принимают на ремонт в день обращения всегда и есть система скидок. Спасибо руководству за такой коллектив и качество ремонта. Отдельное спасибо мастеру Геннадию!
  • Вадим оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 2 апреля в 15:32
    Я часто обслуживаюсь в данном сервисе и покупаю здесь запчасти. Мне нравится в сервисе обслуживание, специалисты хорошо выполняют свою работу, но услуги достаточно дорогие. Хочу отметить, что все запчасти оригинальные, а это очень важно.
  • Вадим оценил место на
    и написал про это место 4 марта в 21:39
    Ждал мастера кузовного цеха пол часа в приемке да так и не дождался. Хорошее у вас ребята отношение к клиентам?.....
    • Здравствуйте, Вадим! Спасибо, что написали нам о проблеме, которая возникла при общении в автосервис. Примите наши извинения за доставленные неудобства. Мы провели профилактическую беседу с коллективом и приняли необходимые меры для повышения уровня обслуживания. С уважением, администрация автосервиса Service Drive.
  • Андрей оценил место на
    и написал про это место 18 февраля в 18:20
    Дважды обслуживался с простыми слесарным работами по ходовой и по замене прокладок под форсунками. Цены на среднем по округе уровне. Оба раза попались нервные мастера. Потребовали «не стоять над душой», отослали в зону ожидания. Мне так не нравится. Очень похоже на официалов, которые зачастую ничего не делают или делают не так, а деньги берут по полной. Вот и второй раз мастер Вместо 30—40 минут снимал и ставил 2 форсунки 2 с половиной часа. Думал — что-нибудь сломает… Даже мастер-приемщик сжалился и дал 50(!) процентов скидки с оговоренной цены. К слову, именно он и поставил правильно форсунки вместо работяги.
  • Оксана оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 13 февраля в 20:22
    У меня был оторван брызговик и бампер слетел с клипсы, но мастер Андрей поставил все на место и исправил. Я осталась довольна.
  • Ольга оценил место на
    и написал про это место 17 января в 22:40
    Скажу одно!!!! Починили и мало того предложили несколько вариантов ремонта. Что очень важно для клиента!!!! Теперь в машине как и раньше тепло! Печка греет на 100%. Мастеру и электрику огромное спасибо!!! Сервису оценка 5+....
    • Здравствуйте, Ольга! Спасибо Вам большое за оставленный отзыв и высокую оценку качеству оказываемых услуг. Мастерам вынесена благодарность за отличное выполнение поставленных задач. Рады, что смогли помочь! С уважением, администрация автосервиса Service Drive.
  • Александр оценил место на
    и написал про это место 17 декабря 2018 в 20:22 , отредактирован 18 декабря 2018 в 5:26
    Давал этому сервису шанс несколько раз, больше туда не приеду. Не знаю имя «мастера» приемщика, маленький с надутыми губами такой, важный — работал 15.12.2018 (суббота), в воскресенье надо было гнать форда сдавать в трейдин и как на зло в субботу лопнул виток на пружине. На просьбу посмотреть что можно сделать с описанием ситуации это чудо даже не видя машину отправил меня на все четыре стороны (это про понимание из соседнего поста), в итоге сам вывесил машину на домкрате возле гаража, вообщем все сделал, машина ушла. Около года назад похожая история была — на стартере через раз не цеплялся бендикс, купил новый приехал на этого же мастера, он мне рассказал что делать они ничего не будут и стартер надо отправлять в ремонт, нормально, да? Это сколько дней без машины? В соседнем сервисе, ребята без понтов и гнутых пальцев не спеша сняли стартер и поменяли несчастный бендикс за полчаса и за смешную тысячу рублей. В последний визит добили манеры этого горе мастера, во время разговора со мной у него зазвонил телефон и он взяв трубку неспеша начал общение по личным вопросам, прогуливаясь при этом по цеху, я же открыв рот как будто я пришел к нему в гости вежливо ждал, когда его высочество соизволит обратить на меня внимание, это унижение для меня — стало последней каплей, больше я к этим ребятам не ногой, пока там работают такие специалисты.
    • Антон оценил место на
      и написал про это место 19 декабря 2018 в 8:53
      Здравствуйте,Александр,зовут меня Антон (тот самый мастер работавший в тот злополучный день).Внесу свое пояснение к данному отзыву.
      Вы обратились в наш автосервис не для диагностики подвески или не с какой-то непонятной для вас проблемой,а с конкретным пожеланием «ПРИВАРИТЬ ОБЛОМАННУЮ ПРУЖИНУ, ПОТОМУ ЧТО ВАМ СРОЧНО НУЖНО СДАТЬ АВТО В ТРЕЙ-ДИН«на что я разумеется вам предложил купить новую деталь,а вы благополучно отказались.Сделал я это потому что сертифицированный сервис НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за свое работу и поступки.А желаемый вами «ремонт»-это опасно,как минимум.
      Касаемо ремонта стартера.Мы сами их не перебираем(для этого нужны специалисты и оборудование).Чтобы делать это с гарантией мы отвозим их в мастерскую.Делается это в течении одного дня и спокойно ставится ваш бендикс.Оставлять машину не захотели вы, в ремонте вам никто не отказывал.
      Про телефонный разговор.Я по личным вопросам на работе не разговариваю.Максимум беру трубку и говорю что перезвоню сам.А если я разговариваю по личному телефону-значит мне звонят по вопросам ремонта(на личный телефон звонят очень часто)
      Если мой ответ вам кажется не аргументированным-прошу прощения,я старался.
      • Александр написал про это место 19 декабря 2018 в 13:20
        Кто бы вам не звонил, вы не можете тупо игнорировать собеседника не спросив у него разрешения или не извинившись, учите правила элементарного этикета, не хотите — значит вам не место на должности подразумевающей общение с клиентами — идите крутить гайки. Касательно того, что я предложил «приварить», вы могли хотя бы загнать машину и посмотреть, чтобы составить СВОЁ, авторитетное мнение, благо боксы были пустые и слесаря свободны. Да и со стартером я ничего обидного в адрес вашего сервиса не сказал, всего лишь, что у вас нет специалистов и оборудования для ремонта, а в соседнем сервисе есть, и работа по замене бендикса там выполняется в течении часа.
        • Антон оценил место на
          и написал про это место 19 декабря 2018 в 13:41
          Другого мнения по поводу обломанной пружины быть не может в принципе.За конструктивную критику в мой адрес-спасибо.Если был с вами не этичен и ответил на звонок без вашего разрешения то прошу прощения.
  • Василий оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 12 декабря 2018 в 13:56
    Работа специалистов автосервиса понравилась — всё очень оперативно. Я успел только выпить кофе, так как через 20—30 минут забрал машину. Очень быстро разобрались с электрикой, выявили причину и устранили неисправность.
    • Добрый день, Василий! Благодарим за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы высоко оценили как качество, так и скорость выполненной специалистами работы. Если потребуется помощь, обращайтесь, команда специалистов всегда к Вашим услугам! С уважением, администрация автосервиса Service Drive.
  • Анатолий написал про это место 13 октября 2018 в 21:04
    У меня старенький фольцваген пассат Б-4. Сломался по дороге домой. Приехал к ним под закрытие сервиса. Встретили меня с пониманием. Мало того быстро установили неисправность моего авто.На следующий день я забрал свою машину. Огромное спасибо диагносту и мастеру приемщику Геннадию за помощь и понимание. Цена ремонта и качество работ радуют.Буду советовать друзьям и знакомым ваш автосервис!
    • Официальный комментарий заведения написан 3 ноября 2018 в 18:19
      Здравствуйте, Анатолий! Спасибо за обращение в автосервис и оставленный отзыв. Очень приятно, что как стоимость услуг, так и качество выполненной работы порадовали Вас. Обращайтесь, если потребуется помощь, всегда сделаем всё, то в наших силах! С уважением, администрация автосервиса Service Drive.
  • Александр оценил место на
    и написал про это место 9 сентября 2018 в 16:04 , отредактирован 9 сентября 2018 в 18:15
    Как автосервис не очень, если у Вас есть достаточное количество времени, терпения и денег то Вам сюда и вот по чему:
    Мы дилеры одной очень крупной компании в России, большая часть автомобилей у нас в аренде от этой компании, в том числе легковой автопарк порядка 20 рено, 3 пежо и парочка Фиатов. И так руководитель ставит задачу найти автосервис для обслуживания легкового автопарка, я по географическим соображениям ищу поближе к дому, что бы удобнее было гонять авто. Выхожу на сервис драйв, цены в принципе близки к Московским, объясняю что все авто работают каждый день и ремонтировать удобно только в выходные, что бы не снимать с линни, ок, заключаем договор, пригоняю фиат добло, описываю всю симптоматику что с ним не так и говорю делаем полную диагностику всего, после выставляем счет и ремонтируем. Готово, авто продиагностировано за пару часов вердикт ясен, мастер говорит я могу забрать авто, иду в ремзону заважу и выезжаю, попав на свет белый вижу что на пассажирском коврике лежит весь в масле корпус воздушног фильтра, я разварачиваюсь и иду к мастеру, что да как не могу сказать чей косяк, но прикрутили обратно мин за 15. И так счет получен. Оплачиваем первый счет, пригоняю в ремонт, оставляю, через день звонят все готово, думаю отлично, забираю авто, с мастером нормально пообщаться на счет авто не смог на первый раз списал на сильную занятость. Авто проезжает 60км и загорается чек, все симптомы с какими авто прибыло возвратились (Отдельно хочу сказать шруз поменяли он не беспокоил более и задний фонарь, на этом все). На след день приезжаю показываю что мол вот беда ничего не изменилось, мастер приемщик уже другой, ставят к электрику, тот диагностирует, умирает лямбда зонд верхний, спрашиваю как же так что за диагностика то была, одни свечи, провода свечные и корпус воздушного фильтра, а теперь лямбда. Был проигнорирован мастером. Ок, оплачиваем, меняем, 60 км опять все по кругу, гоню показываю говорят оставляй… Снимаю машину с маршрута оставляю, ее неделю делают и вуаля 60 км и.... Сейчас авто у официалов. (
    Думаю ладно, итальянцы явно не их конек, бывает, гоню рено, у нее не работает печка и моторчик омывателя лобового стекла, у себя на базе снимаю моторчик с работающей такой же рено и ставлю на эту, не работает. все ясно нужна диагностика и ремонт, на неделе подъезжаю прошу продиагностировать, на что мне говорят оставляй! объясняю не могу оставить, ноль эмоций ответ тот же. так подъезжал в течении недели пару раз безполезняк, электрик занят и все что хош делай. пригоняю в субботу оставляю и иду к электрику, объясняю ситуацию с машиной и моторчиком в частности, на что он мне, с этим к мастеру приемщику иди, иду объясняю но по лицу видно, назави причину мы починим. Ок, получаю счет и что же я вижу, в счете моторчик и его замена, ко всему стоит реастат на замену от фиата… Приезжаю задаю вопрос как так, почему моторчик на замену когда он с рабочей машины, идем к электрику тот говорит это точно моторчик и все тут, думаю тут все ясно, далее спрашиваю почему стоит реастат от фиата на замену, девушка на оформлении говорит что будем проводить как ремонт фиата, тут у меня ступор, объясняю что так не пойдет, после выяснений оказывается что в счет включили реально реастат от фиата а не от рено, просто интересно как бы они мне его поставили.
    Итог рено забрано без ремонта, времени и нервов потрачено на пол автопарка.
    Не знаю как относятся к людям которые пригоняют свой единственный автомобиль, но отношение и ремонт в этом автосервисе оставляет желать лучшего.
    • Официальный комментарий заведения написан 3 ноября 2018 в 19:12
      Здравствуйте, Александр! Спасибо, что поделились с читателями своим опытом посещения автосервиса. Приносим глубочайшие извинения от лица всего коллектива. Удивлены и очень расстроены, что не удалось в полном объеме устранить все неисправности, с которыми Вы обращались. Искренне сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания и помочь. Ваши замечания учтены, будет проведена работа по улучшению качества предоставляемых услуг. С уважением, администрация автосервиса Service Drive.
  • Нина оценила место на
    и написала про это место 4 апреля 2018 в 11:59
    Делала в этом центре кузовной ремонт, Мастер Антон и Геннадий очень качественно отремонтировали мою машину большое им спасибо. Там же заказала бампер и крыло менеджеры обслужили очень профессионально в подборе деталей для авто, в итоге машину отремонтировали за 6 дней. Рекомендую этот центр.
    • Официальный комментарий заведения написан 3 ноября 2018 в 18:32
      Здравствуйте, Нина! Признательны Вам за оставленный отзыв. Антону и Геннадию передадим слова благодарности от Вашего имени. Мы очень ценим время посетителей и стараемся не только качественно выполнять свою работу, но и в максимально короткие сроки. Рады, что смогли помочь! С уважением, администрация автосервиса Service Drive.
  • Анастасия оценила место на
    и написала про это место 30 января 2018 в 14:14
    Заехала на мойку. Оказывается для того, что бы помыть машину нужно оформиться у девушки менеджера, ВИН, телефон и тд. Что за бред!? Да и моют «так себе» — вся в разводах… Вообщем, не рекомендую!
    • Официальный комментарий заведения написан 3 ноября 2018 в 19:13
      Здравствуйте, Анастасия! Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Сожалеем, что длительное оформление документов и качество мойки автомобиля огорчили Вас. Надеемся, Вы дадите шанс исправить сложившееся негативное впечатление, вновь обратитесь в сервис и высоко оцените произошедшие изменения. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы больше не разочаровать Вас! С уважением, администрация автосервиса Service Drive.
  • Михаил оценил место на
    и написал про это место 22 ноября 2017 в 17:59 , отредактирован 24 ноября 2017 в 12:19
    22.11.16г заехал на мойку, качество мойки оставляет желать лучшего!!! На кассе меня пол часа не могли рассчитать, и не знали какую цену поставить за мойку легкового авто!
    Зачем то заводили меня меня в базу, в итоге мойка обычной легковой машины вышла как мойка джипа!!! Никому не советую ехать на данную мойку, менеджера по Мойке я в глаза так и не увидел!!! Оценка 2!!!! Не умеете работать не беритесь!
  • Михаил оценил место на
    и написал про это место 6 ноября 2017 в 9:53 , отредактирован 7 ноября 2017 в 20:39
    Записался на шиномонтаж 03.11, приехал за 15 мин до назначенного времени. Просидел прождал на красненьком диванчике 40 мин. Саму работу сделали быстро. А вот очередь на оплату еще 40 мин. Вывод: на сайте вранье!! никакой это не самый быстрый шиномонтаж в Домодедово!
  • Максим Васильев оценил место на
    и написал про это место 3 ноября 2017 в 9:45
    Раньше тоже у них обслуживался. Но теперь объезжаю стороной. Упало качество, а цены выросли. Мастера, особенно Геннадий! стали очень хамить, даже постоянным клиентам. Не советую портить себе настроение и доверять свой авто этому Сервис Драйву.
    • Ирина написал про это место 27 января 2018 в 13:59
      Такая же ситуация, постоянное хамство приемщиков. Непрофессионально держать таких сотрудников, которые на любой вопрос могут лишь ответить » не нравится? Езжайте в другой сервис! » была постоянным клиентом, обслуживалось 2 машины. Теперь обхожу стороной и всем знакомым Не советую!!!
  • Василий оценил место на
    и написал про это место 27 октября 2017 в 22:50
    Отличный техцентр, слесаря на вышем уровне. За 5 лет, сколько у них обслуживаюсь нареканий нет. Мастеру Геннадию отдельное спасибо.
  • Aleksandr U. написал про это место в 4sq 28 сентября 2012 в 7:47
    Шиномонтаж шикарный! Быстро и качественно! Рекомендую!
  • Aleksandr U. написал про это место в 4sq 28 сентября 2012 в 7:47
    Шиномонтаж шикарный! Быстро и качественно! Рекомендую!
  • Сергей Дерябин написал про это место в 4sq 5 мая 2012 в 13:14
    Компьютеры с интернетом для клиентов, ожидающих автомобиль
  • Сергей Дерябин написал про это место в 4sq 5 мая 2012 в 13:14
    Компьютеры с интернетом для клиентов, ожидающих автомобиль
  • Сергей Дерябин написал про это место в 4sq 18 апреля 2012 в 8:12
    Еще мото техцентр, обслуживание всех видов техники, квадроциклов, снегоходов, мопедов, багги, водных мотоциклов. Заезд со стороны ул. Корнеева. Ежедневно с 9:00 до 20:00, суббота выходной
  • Сергей Дерябин написал про это место в 4sq 18 апреля 2012 в 8:12
    Еще мото техцентр, обслуживание всех видов техники, квадроциклов, снегоходов, мопедов, багги, водных мотоциклов. Заезд со стороны ул. Корнеева. Ежедневно с 9:00 до 20:00, суббота выходной
  • Сергей Дерябин написал про это место в 4sq 16 апреля 2012 в 23:41
    Круглосуточный техцентр и шиномонтаж.
  • Сергей Дерябин написал про это место в 4sq 16 апреля 2012 в 23:41
    Круглосуточный техцентр и шиномонтаж.